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Preguntas frecuentes

Aclaramos tus dudas.

Encuentra respuestas rápidas a tus preguntas sobre el hotel, reservas, servicios y todo lo que quieras saber antes de tu estancia.

Proceso de reserva

  • ¿El hotel tiene actividades diarias?

    Sí.

    - Visita guiada a este magnífico Convento del siglo XV, en compañía de nuestro Conserje que compartirá los secretos y leyendas que forman parte de la rica historia del Convento do Espinheiro (diariamente a las 17:00 horas);

    - Cata de vinos en el espectacular aljibe gótico del Convento, hoy transformado en vinoteca, donde nuestro sumiller propone una cata de 3 vinos de esta reconocida zona vitivinícola (diariamente a las 17:30 horas).

  • ¿A qué hora es el check-in? ¿Es posible realizar el check-in anticipado?

    El check-in se realiza a partir de las 15h. Para check-in anticipado, comuníquese con recepción al (+351) 266 788 200 o al correo electrónico: reservations@conventodoespinheiro.com.

  • ¿A qué hora es el check-out? ¿Es posible realizar un late check-out?

    El check-out se podrá realizar hasta las 12:00 horas. Para obtener más información sobre el late check-out, comuníquese con la recepción al (+351) 266 788 200 o al correo electrónico: reservations@conventodoespinheiro.com.

  • ¿Cuál es la política de cancelación?

    Nuestra política de cancelación es la siguiente: si cancela su reserva total o parcialmente hasta 7 días antes de la fecha de check-in, la cancelación será aceptada sin costes adicionales. En caso de no presentación, se cargará el importe correspondiente a la primera noche en la tarjeta indicada como garantía.

  • ¿Hay estacionamiento?
    Sí, hay un aparcamiento exterior vigilado y gratuito.
  • ¿Donde está el hotel? ¿Cómo llegar al Hotel?

    Avión

    El aeropuerto de Lisboa es el más cercano al complejo y está a 120 km en coche.

    Tren

    Los servicios de trenes internacionales llegan a la estación de Oriente de Lisboa, desde donde se puede tomar un autobús o tren regional hasta la estación de Évora. El trayecto hasta el complejo dura unos 15 minutos en taxi.

    Automóvil

    Desde Lisboa, tome el puente Vasco da Gama y luego continúe por la A2 hasta el inicio de la A6. Continúe por la A6 hasta la segunda salida hacia Évora (salida nº 6). GPS – latitud 38º. 36`. 3″ n / longitud = 7º . 53`. 18″ con altitud = 278 metros.

  • ¿El hotel tiene un gimnasio?

    Nuestro gimnasio está abierto de 8:00 a 21:00 horas y ofrece diferentes planes de fitness que se adaptan a tus preferencias. Para obtener más información, consulte nuestra página.

  • ¿A qué hora es el desayuno?

    El desayuno buffet se sirve de 7:30 a 10:30 horas en el restaurante Divinus.

    Es necesaria reservación, por favor háganos saber su horario preferido: 7:30 am | 8:10 am | 8:50 am | 9:30 am | 10:10

  • ¿Cuales son los restaurantes? ¿Cómo reservar un restaurante?

    El complejo dispone de 2 restaurantes (Divinus y Olive) abiertos según temporada – en verano disponemos de un bar en la piscina y un bar abierto todo el año (claustro).

    Una variada gama de restaurantes y bares, para diferentes gustos y ocasiones. Puedes consultarlos todos aquí.

    Restaurante Divinus: recomendamos a nuestros huéspedes reservar con antelación para la cena entre las 19:00 y las 22:00 horas para garantizar su reserva (reserva sujeta a disponibilidad). Contacte con recepción en el (+351) 266 788 200 o por correo electrónico: reservations@conventodoespinheiro.com.


  • ¿Hay alguna oferta especial?

    Descubra más en nuestra página de ofertas.

  • ¿Cómo puedo reservar un traslado desde el aeropuerto al Hotel?

    El servicio de traslado se puede reservar a través de nuestro equipo de recepción llamando al (+351) 266 788 200 o enviando un correo electrónico a: reservations@conventodoespinheiro.com.

  • ¿Se pueden añadir cunas y/o camas supletorias a las habitaciones?

    Se pueden añadir cunas (hasta 2 años) a las habitaciones del hotel de forma gratuita (sujeto a disponibilidad). Una cama supletoria cuesta 65 € por noche/habitación, que incluye toallas, albornoz, comodidades y desayuno buffet para la persona adicional.

  • ¿El resort tiene piscina?

    Disponemos de una tranquila piscina exterior “infinity”, rodeada de jardines y bar (de temporada) y también de una piscina infantil junto a la cascada de la piscina. También disponemos de una piscina cubierta climatizada en el gimnasio (es obligatorio el uso de gorro de baño; no se admiten niños menores de 16 años entre las 13:00 y las 19:00 horas).

    Proporcionamos una toalla por día por persona para uso en las piscinas.

  • ¿Qué hacer en la zona?

    Dominando el paisaje alentejano, encontramos Évora, ciudad de indiscutible belleza, clasificada como patrimonio mundial por la UNESCO desde 1986. Ofrece una amplia gama de atractivos, no sólo históricos y culturales, sino también en cuanto a gastronomía y vinos. Aquí podrás descubrir los verdaderos sabores del Alentejo, en los innumerables restaurantes escondidos en las calles y callejones medievales, rodeados por la muralla romana. Disfrute de un auténtico museo al aire libre durante un paseo o un agradable paseo en carruaje.

    Más allá de esta fabulosa ciudad, existen diversas actividades de ocio, como bodegas que ofrecen catas de vinos y productos regionales de la más alta calidad, así como agradables paseos a caballo, excursiones de caza o pesca, safaris, piragüismo, paseos en globo aerostático. , una estimulante carrera de karts, un paseo por los cielos del Alentejo o incluso un salto en paracaídas, el museo del reloj, el museo de Évora o el palacio de Cadaval. Évora tiene mucho que ofrecerte…

    Contacte con nuestro departamento de reservas, estaremos encantados de prepararle un itinerario para explorar el Alentejo.

  • ¿El complejo dispone de instalaciones de spa?

    ¡Descubra el galardonado spa del Convento do Espinheiro! Seleccione un tratamiento para experimentar la tranquilidad. Para obtener más información, visite nuestro sitio web.

  • ¿El hotel está adaptado para sillas de ruedas?

    Les informamos que disponemos de 2 habitaciones, preparadas para acoger a personas con dificultades motrices.

  • ¿Hay wifi gratis?

    Todo el hotel está cubierto con conexión Wi-Fi gratuita.

  • ¿Cómo puedo postular a un trabajo en la empresa?

    Por favor envíe su CV al siguiente correo electrónico: rh@conventodoespinheiro.com.

  • ¿Necesita más información sobre reservas?

    Por favor envíe su solicitud al siguiente correo electrónico: reservations@conventodoespinheiro.com.

  • ¿Cómo agendar una visita con nuestros expertos en bodas?

    Por favor envíe su solicitud al siguiente correo electrónico: bodas@conventodoespinheiro.com.

  • ¿El hotel dispone de salas de reuniones?

    Disponemos de espacios únicos para sus reuniones y eventos, envíe su solicitud al siguiente correo electrónico: sales@conventodoespinheiro.com.