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Perguntas Frequentes

Esclarecemos as suas perguntas.

Encontre as respostas rápidas às suas dúvidas sobre o hotel, reservas, serviços e tudo o que deseje saber antes da sua estadia.

Processo de Reserva

  • O Hotel tem atividades diárias?

    Sim.

    - Visita guiada a este magnífico Convento do século XV, na companhia do nosso Concierge que partilhará os segredos e lendas que fazem parte da riquíssima história do Convento do Espinheiro (diariamente às 17h00);

    - Prova de Vinhos na espetacular Cisterna gótica do Convento, hoje transformada em Wine-bar, onde o nosso Escanção, sugere a prova de 3 vinhos desta conceituada região vinícola (diariamente às 17h30).

  • A que horas é feito o check-in? É possível fazer check-in antecipado?

    O check-in é a partir das 15h00. Para check-in antecipado por favor contacte a receção através do número (+351) 266 788 200 ou e-mail: reservations@conventodoespinheiro.com.

  • A que horas é feito o check-out? É possível ter um check-out tardio?

    O check-out é até às 12h00. Para mais informações relativamente ao check-out tardio, por favor contacte a receção através do número (+351) 266 788 200 ou e-mail: reservations@conventodoespinheiro.com.

  • Qual é a política de cancelamento?

    A nossa política de cancelamento rege-se do seguinte modo: se cancelar a sua reserva total ou parcialmente até 7 dias antes da data de check-in, o cancelamento será aceite sem custos adicionais. Em caso de não comparência, será cobrado no cartão indicado como garantia o valor correspondente à primeira noite.

  • Existe estacionamento?
    Sim, existe parque exterior vigiado e gratuito.
  • Onde fica o Hotel? Como chegar ao Hotel?

    Avião

    O aeroporto de Lisboa é o mais próximo do resort e está a 120km de distância de carro.

    Comboio

    Os serviços ferroviários internacionais servem a estação do oriente de Lisboa, de onde poderá apanhar um autocarro regional ou comboio para a estação de Évora. A viagem até ao resort dura cerca de 15 minutos de táxi.

    Automóvel

    A partir de Lisboa siga pela ponte Vasco da Gama continuando depois pela A2, até ao início da A6. Continue pela A6 até à segunda saída de Évora (saída Nº 6). GPS – latitude 38º. 36`. 3″ n / longitude = 7º . 53`. 18″ w / altitude = 278 metros.

  • O Hotel tem ginásio?

    O nosso ginásio está aberto das 08h00 às 21h00 e oferece diferentes planos de fitness de acordo com as suas preferências. Para mais informações, por favor, verifique a nossa página.

  • A que horas é o pequeno-almoço?

    O pequeno-almoço buffet é servido das 7h30 às 10h30 no restaurante Divinus.

    Reserva de horário necessário, queira por favor indicar-nos o seu horário de preferência: 7h30 | 8h10 | 8h50 | 9h30 | 10h10

  • Quais são os restaurantes? Como reservar um restaurante?

    O resort tem 2 restaurantes (Divinus e Olive) em regime sazonal – verão dispomos de um bar de piscina e um bar aberto o ano todo (claustro).

    Uma oferta variada de restaurantes e bares, para diferentes gostos e ocasiões. Pode verificar todos aqui.

    Restaurante Divinus: recomendamos aos nossos hóspedes a marcação prévia para jantar entre as 19:00 e as 22:00 para garantir a sua reserva (marcação sujeita a disponibilidade). Contacte a receção através do número (+351) 266 788 200 ou e-mail: reservations@conventodoespinheiro.com.


  • Existe alguma oferta especial?

    Saiba mais na nossa página de ofertas.

  • Como posso reservar um transfer do aeroporto para o Hotel?

    O serviço de transfer pode ser reservado pela nossa equipa de recepção através do número (+351) 266 788 200 ou e-mail: reservations@conventodoespinheiro.com.

  • Podem ser adicionados berços aos quartos e/ou camas extras?

    Podem ser adicionados berços (até aos 2 anos) aos quartos do hotel sem custos (mediante disponibilidade). Cama extra tem o custo de 65€ por noite/quarto, que inclui toalhas, roupão, amenities e pequeno-almoço buffet para a pessoa adicional.

  • O resort tem uma piscina?

    Dispomos de uma piscina “infinita” e tranquila ao ar livre, rodeada de jardins e bar (sazonal) e ainda uma piscina infantil junto à cascata da piscina. Também dispomos de uma piscina interior aquecida no health club (obrigatória a utilização de toucas de natação; não são admitidos menores de 16 anos entre as 13h00 e as 19h00).

    Disponibilizamos uma toalha por dia por pessoa para utilização junto das piscinas.

  • O que fazer na área local?

    Dominando a paisagem alentejana, encontramos Évora, cidade de uma beleza indiscutível, classificada como património mundial pela UNESCO desde 1986. De oferta variadíssima, não só histórico e cultural, mas também em termos de gastronomia e vinhos. Aqui poderá descobrir os verdadeiros sabores do Alentejo, nos inúmeros restaurantes escondidos nas ruas e travessas medievais, rodeadas pela muralha romana. Desfrute de um autêntico museu ao ar livre, durante uma caminhada ou um agradável passeio de charrete.

    Para lá desta fabulosa cidade, existem diversas atividades de lazer, como são as herdades vinícolas que oferecem provas de vinhos e de produtos regionais de extrema qualidade, bem como agradáveis passeios a cavalo, jornadas de caça ou pesca, safaris, canoagem, passeios de balão, uma energizante corrida kart, um passeio nos céus alentejanos ou mesmo um salto de paraquedas, o museu do relógio, o museu de Évora ou o palácio de Cadaval. Évora tem tanto para lhe oferecer…

    Contacte o nosso departamento de reservas, teremos muito gosto em lhe preparar um roteiro para explorar o Alentejo.

  • O resort tem instalações de spa?

    Descubra o premiado spa do Convento do Espinheiro! Selecione um tratamento para experienciar a tranquilidade. Para mais informações, visite a nossa página.

  • O Hotel é adequado para quem usa cadeira de rodas?

    Informa-se de que dispomos de 2 quartos, preparados para receber pessoas com dificuldades motoras.

  • Há Wi-Fi gratuito?

    Todo o hotel está coberto com Wi-Fi sem custos.

  • Como me posso candidatar a uma vaga de emprego na empresa?

    Por favor, envie o seu C.V. para o seguinte e-mail: rh@conventodoespinheiro.com.

  • Precisa de mais informações sobre reservas?

    Por favor, envie o seu pedido para o seguinte e-mail: reservations@conventodoespinheiro.com.

  • Como marcar uma visita com nossos especialistas em casamentos?

    Por favor, envie o seu pedido para o seguinte e-mail: weddings@conventodoespinheiro.com.

  • O Hotel tem salas de reunião?

    Dispomos de espaços únicos para as suas reuniões e eventos, por favor, envie o seu pedido para o seguinte e-mail: sales@conventodoespinheiro.com.